客服邮箱
赛程比分纠错、伤停名单更新、红黄牌记录查询，以及 CSV 导出相关的疑问，走这个邮箱最直接。把事情写清楚，一条邮件就能闭环。
support@lilai-legend.com.cn
联系利来体育
纠错、订阅与内容合作，从这一页找到对应的人
赛程比分、伤停名单、红黄牌累计或抢断数据里出现对不上的地方，把来源写清楚，我们定位起来会快很多。轮次简报订阅、伤停更新提醒、内容与数据合作，也都能在这里直接找到对接方式。
先选对入口
三件事，各走各的渠道
邮件适合把细节写全，电话适合当轮收尾时快速确认，寄送纸质材料则提前说一声，免得白跑一趟。
客服电话
当轮刚结束、需要马上确认一场比赛的关键信息，打电话比来回发邮件更快。高峰轮次线路较忙，改发邮件把细节写全会更省时间。
400-8719-8138
来函与寄送
需要寄送纸质材料或者约面谈的，可以按下面这个地址联系我们。寄出或动身前，先用邮件把内容与时间说明，我们好安排接收。
上海市徐汇区漕溪北路339号
工作日提交的邮件，48 小时内回复
数据纠错
发现一处对不上，按这四步说明
信息越具体，编辑越容易在原始记录里找到那条数据，来回确认的次数也越少。
邮件里请带上这几项
- 联赛与赛季 英格兰、西班牙、意大利、德国、法国中的哪一个，以及具体赛季。
- 轮次与对阵 第几轮、哪两支球队、比赛日期，方便直接跳到那一场。
- 涉及的字段 比分、进球者、红黄牌、伤停状态，还是抢断的单场或赛季数据。
- 球员与页面位置 涉及哪名球员，出现在哪个栏目、哪张表的哪一行。
- 可对照的赛事记录 如果你手边有能对照的赛事记录，一并附上，核对会更快。
-
1
提交
把上面几项写进邮件，主题一行点明「联赛＋轮次＋字段」，收件箱里一眼就能分拣。
-
2
定位
按五个联赛分设的编辑小组回到原始记录比对，确认差异出现在采集、录入还是呈现环节。
-
3
更新
确认后修改对应页面与相关数据表，涉及历史归档的会一起更新，保持同一字段前后一致。
-
4
回复
处理结果在工作日 48 小时内发回你的邮箱，仍然对不上的，可以继续在同一封邮件里追问。
订阅与通知
每轮一封简报，伤停变动单独提醒
如果你是按轮次追读的读者，或者要拿这些数据写复盘，订阅之后就不用每轮自己回站点翻一遍。
- 轮次简报 发送邮件到客服邮箱，主题里注明要订阅的联赛即可。每个赛季发布约 46 期，覆盖全部轮次。
- 伤停提醒 在移动端打开轮次提醒与伤停更新通知，名单有变动时会推送到手机上。
- 改投与退订 同样发一封邮件说明要改到哪个联赛或者取消，处理完会有确认回复。
46
每个赛季发布的轮次简报期数，覆盖五个联赛的全部轮次。
8.6 万
轮次简报的邮件订阅用户，多数是媒体作者、分析人员和深度球迷。
240
术语表收录的足球数据与判罚条目，按中文、英文与缩写三列对照。
合作方向
内容合作、数据交换与社团共建
都从客服邮箱进来，说清楚你的方向、覆盖范围和期望节奏，我们会转给对应的编辑。
内容与引用
写赛后复盘、赛前前瞻的媒体作者与自媒体编辑，可以就图表取数方式、发布节奏和引用标注对齐，长期合作的可以约定固定的对接人。
数据交换
手里有赛程、伤病或判罚方向的长期数据源，希望做字段互补的，整理一份字段说明发到客服邮箱，我们按联赛分组评估。
高校社团共建
我们与 12 所高校体育社团共建观赛与复盘研究小组，围绕轮次数据、判罚记录和复盘方法做长期交流，欢迎社团负责人联系。
常规时段
工作日提交的邮件，48 小时内收到回复。
高峰轮次
每轮最后一场比赛结束后至次日 10:00，是伤停名单与停赛状态集中复核的时段，提交的纠错会稍晚一些开始处理，回复仍落在工作日 48 小时内。
电话线路
当轮收尾时段打电话的人较多，遇到占线建议改用邮箱，把联赛、轮次和字段一次写全。